Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Merel’s Hairdesign

Wanneer jij een afspraak maakt, staat mijn salon helemaal klaar voor jou: de lampen zijn aan, de muziek speelt, de salon is warmgedraaid en mijn volledige aandacht is op jou gericht. Dit brengt niet alleen een tijdsinvestering met zich mee, maar ook kosten.

Als jouw stoel leeg blijft, betekent dit niet alleen gemiste inkomsten, maar ook onnodige kosten die niet worden terugverdiend. Daarom wil ik je vriendelijk, maar dringend attenderen op mijn annuleringsbeleid. Laten we waarde hechten aan elkaars tijd en er samen voor zorgen dat we dit soort situaties voorkomen.

Annuleringsbeleid

– Knipafspraken:
Kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd.

– Kleurafspraken:
Kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd.

– Annuleringen binnen de termijn:
Voor annuleringen of wijzigingen korter dan de hierboven genoemde termijnen wordt 100% van de kosten van de gereserveerde behandeling in rekening gebracht.

– Vergeten afspraken (no-shows):
Ook gemiste afspraken zonder afmelding worden 100% in rekening gebracht.

– Hoe te annuleren of wijzigen?
– Tot 48 uur van tevoren: gebruik de annuleringslink in de bevestigingsmail van je afspraak.
– Korter dan 48 uur: stuur een WhatsApp-bericht naar 0629968592.

Betalingen

In de salon kun je betalen via pin of contant. Voor betalingen met pin wordt er een toeslag van €0,50 per transactie gerekend. Dit is nodig vanwege gestegen kosten, terwijl ik de prijzen voor contante betalingen gelijk wil houden.

Bedankt voor je begrip

Door samen zorgvuldig om te gaan met het plannen van afspraken, kunnen we onnodige kosten vermijden en zorgen we ervoor dat jouw ervaring in mijn salon altijd persoonlijk en professioneel blijft. Ik kijk ernaar uit om je binnenkort te zien!

Liefs,
Merel